Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů při zpracování osobních údajů dle zák. č. 18/2018 Z.z. Ochrana osobních údajů v souvislosti s články 13-14 nařízení (EU) 2016/679

Kontaktní údaje správce:

Ware Housing Plus s.r.o. Račianska 1527/83 831 02 Bratislava ID č: 50059289 DIČ: 2120178225 E-mail: blauglass@blauglass.com (dále jen „Správce“)

Zpracování osobních údajů je prováděno v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679- o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů , a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení GDPR“) a v souladu se zák. č. 18/2018 Z. z. O ochraně osobních údajů (dále jen „Zákon“)

1. Podmínky

Provozovatel: Obchodní společnost Ware Housing Plus s.r.o. , která sama nebo společně s jinými určuje účel a prostředky a provádí zpracování Osobních údajů. Správce odpovídá za řádné a zákonné zpracování osobních údajů.

Cookies: Krátké textové soubory, které webový nebo mobilní prohlížeč subjektu údajů ukládá. Většina cookies má jedinečný identifikátor, Cookie ID. Jedná se o řetězec znaků přiřazených webem a servery prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webům a serverům rozlišovat a identifikovat jednotlivé prohlížeče. Cookies slouží ke zlepšení provozu webových stránek, vyhodnocování jejich návštěvnosti a k lepšímu cílení marketingových aktivit. Soubory cookie neobsahují žádné osobní údaje a žádné osobní informace.

Subjekt údajů: Jakákoli fyzická osoba, jejíž osobní údaje Správce zpracovává.

Osobní údaje: Jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, přímo nebo nepřímo, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor nebo na jeden či více specifických faktorů na fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této fyzické osoby. Pro účely zpracování osobních údajů Správcem jsou osobní údaje poskytnuté fyzickou osobou (subjektem údajů) pro účely vymezené v bodě 4 tohoto dokumentu.

Zpracování osobních údajů: Jakákoli operace nebo soubor operací, které jsou prováděny s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, ať již automatizovanými prostředky či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, organizace, strukturování, ukládání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledání, konzultace, použití, zveřejnění přenosem, šířením nebo jiným zpřístupněním, seřazením nebo kombinací, omezením, vymazáním nebo zničením.

Zpracovatel: Subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem Správce.

Kupní smlouva: Smlouva, ve které je subjekt údajů kupujícím zboží a správcem prodávající zboží. V souvislosti se zde uvedeným zbožím se rozumí jakékoli produkty nabízené Správcem prostřednictvím webových stránek.

Účel zpracování osobních údajů: Důvod, proč jsou osobní údaje zpracovávány. V těchto Zásadách jsou účely popsány a identifikovány v níže uvedeném ustanovení č. 4

Příjemci: Subjekty, kterým jsou osobní údaje zpřístupněny, ale nezpracovávají osobní údaje jménem Správce a bez dalších souhlasů subjektu údajů nesmí zpracovávat osobní údaje.

Třetí země: Státy mimo Evropský hospodářský prostor, mezi které patří zejména členské státy Evropské unie a Island, Lichtenštejnsko a Norsko.

Webové stránky: Oficiální webové stránky dostupné na adrese www.blauglass.com, blauglass@blauglass.com
prostřednictvím kterého může subjekt údajů vyhledávat a nakupovat produkty správců na území Evropské unie.

2. Definované kategorie osobních údajů

Správce a zpracovatel zpracovávají následující Osobní údaje a/nebo kategorie Osobních údajů na základě jejich příslušného právního titulu a účelu zpracování (kupní smlouva a/nebo přímý marketing):

1. identifikační a adresní údaje: např. jméno, příjmení, doručovací nebo jiná kontaktní adresa;
2. elektronické kontaktní údaje: např. telefonní číslo, e-mailová adresa;
3. další elektronické údaje: IP adresa, soubory cookie;
4. další osobní údaje související se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, historie objednávek;

3. Jaký je původ osobních údajů?

Správce zpracovává Osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytne například při objednávce zboží, registraci uživatelského účtu, komunikaci se správcem nebo přihlášení k odběru newsletterů.

• Základní údaje jsou následující:
• identifikační a adresní údaje;
• elektronické kontaktní údaje;
• další osobní údaje související se smluvním vztahem;

Ve všech výše uvedených případech budou osobní údaje poskytnuty subjektem údajů přímo a záměrně. Správce získává i další další údaje, které správce získává automaticky na základě prohlížení webových stránek subjektem údajů a/nebo jinými zákazníky.
Poskytnuté nebo viditelné Osobní údaje, ze kterých jasně identifikujeme subjekt údajů, by měly být odlišeny elektronickými údaji, např. IP adresa, vyhledávací dotazy a http kód nebo https kód odpovědi, soubory cookie neobsahují základní osobní údaje subjektu údajů, ale prostřednictvím těchto elektronických údajů je možné identifikovat uživatele – fyzickou osobu konkrétní IP adresy. Tyto elektronické údaje mohou zanechávat stopy, které lze zejména v kombinaci s jedinečnými identifikátory nebo jinými informacemi použít k profilování dotčené fyzické osoby a k její identifikaci.

4. Účely osobních údajů určuje Správce

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány pouze pro následující účely:

4.1. Plnění kupní smlouvy

Plnění kupní smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo za účelem provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy. Tyto účely také zahrnují:

• Správa zákaznických účtů,
• Správa zákazníků (např. komunikace se zákazníky, průzkum spokojenosti zákazníků, zveřejňování recenzí, vyřizování a vyřizování podnětů, stížností a reklamací zákazníků atd.)
• Účetní a daňové účely.

4.2.Marketingové a reklamní aktivity, které také zahrnují:

• Zasílání newsletterů a nabízení našeho zboží, produktů nebo služeb,
• Přímý marketing a tvorba personalizovaného obsahu a reklamy,
• Zlepšování kvality našich produktů a služeb, analyzování návštěvnosti webu a vašeho chování na webu.

4.3. Soubor cookie:

Díky cookies si web po určitou dobu uchovává informace o vašich krocích a preferencích (jako je přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a další nastavení zobrazení), takže je nemusíte příště znovu zadávat čas, kdy web navštívíte nebo prohlížíte jeho jednotlivé stránky, a tedy i vaši návštěvu webu. bude to jednodušší a efektivnější.
Zpracovávané cookies lze rozdělit podle platnosti na:

• dočasné soubory cookie (soubory cookie relace), které zůstávají uloženy v prohlížeči subjektu údajů, dokud nezavře váš prohlížeč,
• trvalé soubory cookie, které zůstávají uloženy ve vašem prohlížeči po dlouhou dobu, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud je subjekt údajů ručně neodstraní (doba uložení souborů cookie ve vašem prohlížeči závisí na nastavení samotného souboru cookie a nastavení vašeho prohlížeče). Pomáhají webové stránce zapamatovat si vaše nastavení stránky a také to, jak jste si stránku přizpůsobili. Umožňují nám shromažďovat a zpracovávat anonymní souhrnné informace pro statistickou analýzu, což nám pomáhá pochopit, jak uživatelé používají naše webové stránky a jejich jednotlivé prvky. Tyto údaje můžeme použít k následnému vylepšení struktury webu.

• zásadní, které jsou nezbytné pro funkčnost webových stránek,
• preferenční, což umožňuje našim webovým stránkám zapamatovat si informace, které mění chování webových stránek (např. preferovaný jazyk nebo region, kde se nacházíte), tyto soubory cookie nejsou nezbytné pro fungování webových stránek správce, ale zvyšují funkčnost a praktičnost jejich používání
• analytika, která nám pomáhá analyzovat zkušenosti subjektu údajů na webových stránkách správce (nazývané „uživatelská zkušenost“), abychom pochopili, jak subjekt údajů používá webové stránky správce.

5. Jak dlouho jsou osobní údaje zpracovávány?

Osobní údaje subjektu údajů jsou zpracovávány:

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi subjektem údajů a správcem a k uplatnění nároků z těchto smluvních vztahů (pro účely uplatnění případné náhrady škody a jiných nároků na maximálně tři (3) roky);
• po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností Správce (účetní doklady max. na pět (5) let, daňové doklady max. na 10 let);
• po dobu oprávněného zájmu Správce (zasílání newsletterů za předpokladu, že k tomu subjekt údajů udělil souhlas (maximálně dva (2) roky od odběru newsletteru);

6. Komu jsou osobní údaje zpřístupněny?

K Osobním údajům Subjektu údajů mohou mít přístup následující kategorie partnerů Správce (Zpracovatelé a/nebo Příjemci) a lze je rozdělit do následujících skupin:

• Poskytovatelé přepravy zboží – zpracovatelé s platnou obchodní smlouvou se správcem
• Poskytovatelé účetního a daňového poradenství – Zpracovatelé s platnou obchodní smlouvou se Správcem
• Poskytovatelé IT a hostingu (cloud computing) – Zpracovatelé s platnou obchodní smlouvou se Správcem
• Poskytovatelé zabezpečení a integrity našich služeb a webových stránek – Příjemci.
• Poskytovatelé analytických služeb – zpracovatelé s platnou obchodní smlouvou se správcem
• Poskytovatelé platebních bran (poskytovatelé platebních karet) – příjemci.
• Poskytovatelé právních služeb, advokáti – zpracovatelé s platnou smlouvou

7. Jsou osobní údaje přenášeny mimo EU?

Správce v případě potřeby poskytne Osobní údaje v rámci Evropské unie, neboť předávání Osobních údajů do členských států EU je plně garantováno zákonem a Nařízením GDPR bez jakýchkoli omezení. Po tuto dobu (dle bodu 5. tohoto dokumentu Zásad ochrany osobních údajů) Správce poskytuje Osobní údaje pouze na území Slovenské republiky a České republiky. Správce nepředává Osobní údaje subjektu údajů mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor.

8. Jak jsou osobní údaje zpracovávány?

Osobní údaje jsou zpracovávány ručně a automaticky. Správce eviduje veškeré činnosti zpracování v souladu se zák.
Subjekt údajů nepodléhá žádnému rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo se ho významně dotýkalo. Správce nevytváří profily z Osobních údajů subjektu údajů za účelem analýzy nebo predikce preferencí, zájmů, ekonomické situace, spolehlivosti, polohy nebo pohybu subjektu údajů.

9. Základní práva subjektu údajů:

1. Právo na přístup k osobním údajům:

Subjekt údajů má právo být před zpracováním osobních údajů, jakož i kdykoli v průběhu zpracování svých osobních údajů informován, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány, pokud ano, o rozsahu a kategoriích jeho osobních údajů. Osobní údaje, účel zpracování, identifikace příjemce, doba zpracování a další práva, např. níže uvedená (např. právo na výmaz a likvidaci, právo na opravu). Subjekt údajů je oprávněn požadovat potvrzení výše uvedené skutečnosti. První potvrzení není zpoplatněno a bude poskytnuto Subjektu údajů způsobem a formou dle jeho požadavků. Jakékoli další potvrzení bude za poplatek 5 EUR. Potvrzení bude správci poskytnuto pouze v případě, že to nebude mít nepříznivé důsledky pro práva jiných fyzických osob.

2. Právo na informace subjektu údajů, pokud tato osoba neposkytla osobní údaje:

Subjekt údajů má právo být před zpracováním osobních údajů správcem informován, pokud nezískal osobní údaje přímo od subjektu údajů, o správci jako osobě, rozsahu a kategoriích jeho osobních údajů údajů, účel zpracování, identifikace příjemce, identifikace zdroje, ze kterého osobní údaje dotčené osoby obdržel, doba jejich uchovávání a další práva, např. níže uvedená (právo na výmaz a likvidace, právo na opravu). Informace budou poskytnuty nejpozději do jednoho měsíce od obdržení osobních údajů nebo při první komunikaci se subjektem údajů, pokud by bylo možné osobní údaje použít ke komunikaci s touto osobou. Hodlá-li Správce použít Osobní údaje pro jiné účely, než pro které byly získány, je povinen o tom subjekt údajů informovat a požádat jej o souhlas s tímto novým účelem zpracování jeho Osobních údajů.

3. Právo na opravu:

Správce bez zbytečného odkladu opraví a/nebo upraví nesprávné Osobní údaje Subjektu údajů nebo doplní jakékoli neúplné Osobní údaje. Subjekt údajů má právo a možnost aktualizovat nebo požadovat opravu svých Osobních údajů přímo v online režimu na Webových stránkách Správce po přihlášení do účtu Subjektu údajů.

4. Právo na vymazání:

Subjekt údajů má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu vymazal jeho Osobní údaje. Správce musí zajistit vymazání Osobních údajů, pokud
- Osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány nebo zpracovány
- Subjekt údajů odvolá souhlas udělený správci
- Subjekt údajů vznese námitku proti zpracování a Správce nemá žádný jiný oprávněný důvod osobní údaje zpracovávat
- Osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně.
To neplatí, pokud je zpracování Osobních údajů nezbytné pro výkon zákonného práva Správce.

5. Právo na omezení zpracování:

Subjekt údajů má právo požádat Správce o omezení zpracování Osobních údajů, pokud:
- Subjekt údajů si stěžuje na správnost osobních údajů po dobu, která umožňuje správci ověřit správnost osobních údajů,
- Zpracování osobních údajů je nezákonné a subjekt údajů namítá proti vymazání osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití,
- Správce již osobní údaje nepotřebuje ke zpracování, ale subjekt údajů je potřebuje pro uplatnění právního nároku, nebo
- Subjekt údajů vznese námitku proti zpracování Osobních údajů v souladu s až do ověření, zda oprávněné důvody na straně Správce převyšují oprávněné důvody dotčené osoby.
Pokud dojde k omezení, s výjimkou ukládání, může Správce zpracovávat Osobní údaje pouze se souhlasem Subjektu údajů nebo pro uplatnění právního nároku. Správce musí informovat subjekt údajů, že omezení zpracování osobních údajů bylo zrušeno.

6. Právo vznést námitku proti zpracování:

Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodu jeho konkrétní situace, pokud si není jistý zákonností zpracování podle § 13 odst. 1 písm. f) ( týkající se oprávněných zájmů Správce), včetně profilování založeného na tomto ustanovení. Správce nesmí dále zpracovávat Osobní údaje, pokud neprokáže nezbytné oprávněné zájmy na zpracování Osobních údajů, které převažují nad právy nebo zájmy Subjektu údajů nebo důvody pro uplatnění právního nároku.

Subjekt údajů má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro účely přímého marketingu, včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s přímým marketingem. Pokud subjekt údajů vznese námitku proti zpracování Osobních údajů pro účely přímého marketingu, Správce nesmí Osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

7.Právo Subjektu údajů podat návrh na zahájení řízení podle § 100 zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů

Subjekt údajů má právo podat návrh na zahájení řízení o ověření, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány zákonně a bezpečně. Řízení bude zahájeno na návrh subjektu údajů nebo osoby, která tvrdí, že je přímo dotčena na svých právech.

Správce upozorní subjekt údajů na jeho práva při prvním kontaktu s ním, a pokud správce získal jeho osobní údaje od třetí osoby, bezodkladně jej o tom informuje. , vyžádejte si jeho souhlas a informujte jej.

Pokud Správce zpracovává Osobní údaje subjektu údajů na základě poskytnutého souhlasu, má subjekt údajů právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu ve Slovenské republice, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů, se sídlem Hraničná ul. č. 4826/12, Bratislava, PSČ: 820 07, Slovenská republika. republice, telefonní číslo: 00421 323 132 14, web: dataprotection.gov.sk/uoou.

10. Závěr

Legislativa, stejně jako naše obchodní strategie a související způsoby zpracování vašich osobních údajů se mohou změnit. Pokud se rozhodneme aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme změny na našich webových stránkách a budeme vás o těchto změnách informovat. Správce prohlašuje, že zpracování osobních údajů probíhá v souladu se zákonem a Nařízeními GDPR a dobrými mravy a bude jednat způsobem, který nebude v rozporu se zákonem ani jinými obecně závaznými právními předpisy.